Wymiana i zwrot towaru

Satysfakcja gwarantowana!

Nie musisz obawiać się żę kupiłeś zły rozmiar, u nas wymianę masz z darmową wysyłką!

Każdy kupiony produkt o wartości powyżej 50zł możesz wymienić za darmo. Wystarczy, że odeślesz go do nas na swój koszt, a nowy produkt wyślemy do Ciebie GRATIS

Dajemy Ci aż 30 dni na wymianę produktu lub jego zwrot bez podawania przyczyny.

W przypadku odstąpienia od umowy koszt dostarczenia zwracanego towaru ponosi Klient.

Jak wymienić lub zwrócić zakupiony towar?

1. Wypełnij formularz wymiany / zwrotu towaru (PDF, 64KB)
2. Formularz oraz wymieniane lub zwracane produkty wyślij dowolnym środkiem transportu na adres:
   UNIT - DoPadla.pl
   ul. Augustówka 21, 02-981 Warszawa

Plik do pobrania:

• formularz wymiany / zwrotu towaru (PDF, 33KB)
• oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (PDF, 61KB)

Najczęściej zadawane pytania

1. Ile dni mam na wymianę lub zwrot towaru?
   Na wymianę lub zwrot towaru masz 30 dni.
   
   
2. Gdzie mam odesłać towar na wymianę lub zwrot?
   Produkty, które chcesz wymienić lub zwrócić, a także formularz wymiany / zwrotu towaru odeślij na adres:
   UNIT - DoPadla.pl
   ul. Augustówka 21, 02-981 Warszawa
   
   
3. Czym wysłać wymieniany lub zwracany towar?
   Towar może zostać do nas wysłany każdym rodzajem transportu, jednak zalecamy wysyłkę kurierem, aby towar dotarł szybko i bezpiecznie.
   
   
4. Czy muszę wysyłać paragon?
   W celu przyspieszenia realizacji wymiany lub zwrotu prosimy o dołączenie dowódu zakupu, którym może być paragon.
   
   
5. Czy powinienem wysłać dodatkowe dokumenty?
   W celu przyspieszenia realizacji wymiany lub zwrotu prosimy o dołączenie formularzu wymiany / zwrotu towaru.
   
   
6. Co z różnicą w należności, jeśli chcę wymienić towar?
   Jeśli wcześniej została dokonana nadpłata, różnicę w należności zwrócimy na konto podane w formularzu wymiany / zwrotu towaru.
   Jeśli występuje niedopłata, różnicę w należności prosimy wpłacić na konto:
   Nr konta: PL13 1090 1043 0000 0001 4338 3592 (Santander Bank Polska S.A.)
   Tytuł: "Nr zamówienia - wymiana"

Konsument może w terminie 30 dni kalendarzowych liczonych od dnia dostawy towaru, odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest wykonanie usługi i została ona w pełni wykonana.